Urząd Miasta Knurów zaprasza mieszkańców i użytkowników jego usług do wzięcia udziału w badaniu zadowolenia, które ma na celu ocenę jakości świadczonych usług. Badanie to jest coroczną inicjatywą gminy, a jego realizacja odbywa się w ramach Systemu Zarządzania Jakością, opartego na normie ISO PN-EN ISO 9001. Wypełnienie ankiety jest anonimowe, co ma na celu stworzenie komfortowego środowiska do wyrażania szczerych opinii przez klientów.
W ramach działań zmierzających do podnoszenia jakości usług, Urząd Miasta przypomina, że badanie zadowolenia Klienta Zewnętrznego odbywa się w formie ankiety, która stanowi kluczowe narzędzie w monitorowaniu poziomu satysfakcji mieszkańców. Wypełniając formularz, można przyczynić się do poprawy standardów działania magistratu oraz do lepszego dostosowania oferty usługowej do potrzeb społeczności lokalnej.
Ankieta będzie dostępna dla wszystkich klientów Urzędu od 19 kwietnia do 19 sierpnia 2025 roku. Mieszkańcy są zachęcani do aktywnego udziału w tym procesie, aby ich głos miał realny wpływ na dalszy rozwój i poprawę jakości usług świadczonych przez Urząd Miasta Knurów.
Źródło: Urząd Miasta Knurów
Oceń: Ocena Pracy Urzędu Miasta Knurów – Zachęta do Wypełnienia Ankiety
Zobacz Także
