Gmina Knurów zwraca się do mieszkańców z apelem o ocenę jakości usług świadczonych przez Urząd Miasta. We wtorek mija termin na wypełnienie anonimowej ankiety dotyczącej zadowolenia klientów. Badania te są częścią wdrażanego Systemu Zarządzania Jakością zgodnie z normą ISO PN-EN ISO 9001. Zachęca się do aktywnego udziału w badaniu, które ma na celu ciągłe podnoszenie standardów usług publicznych.
W ramach realizacji standardów jakości, Urząd Miasta Knurów co roku organizuje badanie, które pozwala uzyskać feedback od klientów zewnętrznych. Aby wzięcie w nim udziału było jak najwygodniejsze, przewidziano formę anonimowej ankiety. Udział w badaniu jest dla mieszkańców sposobnością do wyrażenia swoich opinii oraz sugestii dotyczących funkcjonowania magistratu.
Warto przypomnieć, że ankieta będzie trwać do 19 sierpnia 2025 roku, co daje możliwość wielu osobom na zapoznanie się oraz odpowiedzenie na pytania. Wypełniając formularz, mieszkańcy Knurowa mogą mieć realny wpływ na jakość usług, które są im świadczone. To istotny krok w kierunku lepszego zrozumienia potrzeb i oczekiwań mieszkańców, co zostało jasno podkreślone przez przedstawicieli Urzędu.
Źródło: Urząd Miasta Knurów
Oceń: Ostatni Dzień na Ocenę Pracy Urzędu Miasta Knurów
Zobacz Także
